צריכים עזרה דחופה?
דברו איתנו עכשיו.
חשבון נפרץ, מכשיר ננעל, וואטסאפ נחסם או איבדתם גישה לנכס דיגיטלי? השאירו פרטים וצוות CyberGuard יחזור אליכם לבדיקה ראשונית.
אנחנו כאן בשביל המקרים שבהם אין זמן לבזבז
ככל שפועלים מהר יותר, כך קל יותר להבין את הבעיה, לצמצם נזק ולבנות מסלול טיפול נכון.
חיוג ישיר
לדבר עם הצוות עכשיו ולקבל הכוונה ראשונית.
052-3001030השארת פרטים
מלאו שם וטלפון ונחזור אליכם לבדיקה ראשונית.
מעבר לטופסבדיקת מקרה
נבדוק את סוג הבעיה: חסימה, פריצה, נעילה או אובדן גישה.
דיסקרטי ומקצועילפני שמנסים שוב ושוב — כדאי לבדוק את המקרה
ניסיונות התחברות, ערעורים לא נכונים או איפוסים אקראיים עלולים להקשות על הטיפול. השאירו פרטים ונבדוק את הכיוון הנכון לפני שממשיכים.
אני רוצה בדיקההשאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
מלאו שם וטלפון, ובמידת הצורך תארו בקצרה את הבעיה. צוות CyberGuard יחזור אליכם לבדיקה ראשונית.
בוא נחזיר לך את החשבון.
מלא את הטופס ונחזור אליך עם בדיקה ראשונית — חינם וללא התחייבות.
כדי שנוכל לעזור מהר יותר — כדאי להכין כמה פרטים
אין צורך לחשוף סיסמאות. מספיק להבין באיזו פלטפורמה מדובר, מה קרה, מתי זה התחיל, והאם עדיין יש גישה חלקית לחשבון או למכשיר.
מה קרה?
פריצה, חסימה, נעילה, השבתה, אובדן גישה או בעיית אימות.
תיאור קצראיפה הבעיה?
וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, יוטיוב, טלפון או פלטפורמה אחרת.
שם השירותאיזו הודעה מופיעה?
צילום מסך או נוסח ההודעה עוזרים להבין את סוג הבעיה.
צילום מסך אם ישמה חשוב לדעת כשפונים אלינו?
האם צריך למסור סיסמה?
לא בשלב הפנייה הראשונית. מתחילים באבחון המקרה בלבד ובודקים מה אפשר לעשות בצורה מסודרת.
באילו מקרים אתם מטפלים?
חשבונות פרוצים, חסימות, השבתות, אובדן גישה, מכשירים נעולים, Google FRP, חשבונות Google, YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram ועוד.
כמה זמן לוקח לקבל תשובה?
לאחר השארת פרטים, הצוות חוזר לבדיקה ראשונית והכוונה בהתאם לעומס ולסוג המקרה.
האם הבדיקה דיסקרטית?
כן. הפנייה מטופלת בדיסקרטיות מלאה, במיוחד במקרים של חשבונות אישיים, עסקיים או מידע רגיש.
איבדתם גישה? נחסמתם? נפרצתם?
השאירו פרטים בטופס למעלה או התקשרו עכשיו. נבדוק את המקרה ונחזור אליכם עם כיוון טיפול ברור.
בוא נחזיר לך את החשבון.
מלא את הטופס ונחזור אליך עם בדיקה ראשונית — חינם וללא התחייבות.